法庭上的Spotify和Netflix:消費者中心投訴針對價格上漲條款

Musik für die Verbraucherohren: Laut Gericht soll die Preiserhöhungsklausel bei Spotify unwirksam sein. (Quelle: Spotify)消費者耳朵的音樂:根據法院的說法,Spotify的價格上漲條款應無效。 (來源:Spotify)

2023年11月24日,消費者中心聯邦協會(VZBZ)關於Spotify和Netflix價格上漲的判斷的消息。在其中,VZBZ寫道,這一判斷可能意味著,對於未來的流媒體服務而言,流媒體服務的價格上漲。

判斷對所有Spotify和Netflix用戶意味著什麼?

柏林商會法院宣布,在兩項上訴判決中,Spotify和Netflix無效的價格提高條款。因為據法院稱,如果沒有客戶同意,公司就不得單方面調整其價格。

你可以SpotifyNetflix讀。

到底抱怨什麼?

我跌倒了Spotify:說Spotify合同中的條款例如,僅提供增加成本的價格 - 但不可能降低成本的價格。

柏林地區法院還發現,終止權公平價格調整沒有替換是。

這意味著什麼?這並不意味著不允許Netflix或Spotify調整其價格 - 訴訟是關於公平性的,因此在削減成本的示例中,他們也將傳遞給您的客戶。該條款在Spotify中是不平衡的,而對小組的支持。

在Netflix案中:這也適用於視頻流服務Netflix,也是在判斷中做出的過去的價格上漲宣布無效

在Netflix,該小組承認訂閱是自行決定改變,以反映與我們服務相關的總成本變化的影響

法院抱怨缺乏和明確的標準,這些標準不能使調整足夠透明。在這裡,該條款缺乏平衡也被反對。

根據VZBZ的說法,Spotify判斷尚未最終。這意味著可以做出這一判斷。

這就是為什麼這對所有消費者來說都是重要的判斷

法院希望保護消費者,以便諸如Netflix或Spotify之類的公司不簡單地納入隱藏條款的任意價格上漲,然後消費者決定為時已晚。面紗策略是多才多藝的,在不同的情況下很明顯。

通過這一判斷,在以這種形式的最終狀態下,將來公司將被迫提高透明度。

您如何看待VZBZ的訴訟?您是否認為這足以將流媒體服務放在螺栓上,以便將來必須提出更清晰的訂閱增加?您是否注意到Netflix或Spotify的價格變化,或者僅在文章中閱讀它?喜歡在評論中給我們寫你的想法。

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