更新,2018年10月10日:Microsoft試圖限制損害,現在已向Windows Insider計劃的參與者提供了10月更新的新版本。測試階段將花費多長時間,而在Microsoft何時解鎖了所有用戶的更新。
微軟還解釋說,到目前為止,有0.01%的用戶報告了由於更新而導致數據丟失的問題(通過計算機庫)。顯然,稱為“已知文件夾重定向”(KFR)的功能的問題是數據丟失的原因。借助KFR,用戶可以將標準的Windows文件夾(例如桌面和文檔)移至其他目錄,並繼續用作標准文件夾。
更新,2018年10月9日:Windows 10的用戶(當前十月更新導致數據丟失)可以嘆息。微軟已承諾通過Twitter幫助每個受影響的人,以幫助恢復丟失的數據(通過魔像)。
在Microsoft的官方支持網站它的意思是:
“如果您已經搜索了更新並相信由於更新而對丟失的文件有問題,請最大程度地減少受影響的設備的使用,並直接通過 + 1-800-Microsoft與我們聯繫,或在您的區域中找到一個本地號碼[註釋)180 67 22 55 Germany,0848 858 868 868 868 868 868 868對於瑞士]。
或者,使用其他設備與我們聯繫。如果您已下載Windows 2018年10月10日更新安裝介質,請不要安裝它,然後等到新媒體可用。我們將在2018年10月10日向消費者更新Windows時立即發布更新。
原始消息:2018年10月更新Windows 10儘管Windows Insider進行了數月的測試,但似乎是迄今為止操作系統的最有問題的更新。除了問題英特爾司機網絡和互聯網問題還刪除了某些用戶程序和用戶數據的更新。
因此,微軟暫時撤回了更新,並詢問了困難影響的困難Microsoft-Support連接。根據Windows Insider Boss多娜·薩卡(Dona Sarkar)支持具有可以恢復狀況良好的工具。正如薩卡(Sarkar)在Twitter上的線程中所寫的那樣,這似乎也符合丟失的數據。
相關用戶的數量尚不清楚,但是Windows計算機的數量已經足以容納數千個PC。尤其令人討厭的是,丟失的數據和程序的問題甚至在Windows Insiders發布之前就已經報導了,但顯然Microsoft忽略了這一點。
在這種情況下,微軟跳過了2018年10月的發布預覽這一事實也疏忽了。實際上,一組志願測試人員應在出版物前不久檢查更新,以找到任何現有的錯誤,以阻止公眾提供提供。
Gamestar Plus:遊戲中的數據保護 - 可以訪問的數據處理
由於難以理解的原因,微軟忽略了兩種防止更新問題的方法。已經安裝了2018年10月更新但沒有發現任何問題的用戶不必擔心他們的數據。問題僅在安裝後立即發生。